Talento Humano: Pieza clave en la seguridad de la información
El departamento de Talento Humano juega un papel fundamental en la protección de la información de las empresas. Son, de hecho, el componente más crítico para garantizar las tres características esenciales de la seguridad de la información: integridad, confidencialidad y disponibilidad.
Para lograr este objetivo, es necesario implementar controles y prácticas de gestión que ayuden a mitigar los riesgos asociados al factor humano. La norma ISO 27001, por ejemplo, dedica uno de sus 10 pilares básicos a la seguridad ligada al Talento Humano. Este pilar abarca desde la definición de las funciones y recursos hasta la finalización de la relación laboral, incluyendo la seguridad en el desarrollo de las responsabilidades de los empleados.
Definiendo roles y responsabilidades claras
Una definición clara de las funciones asegura que todos los colaboradores (empleados, contratistas y terceros) comprendan sus responsabilidades en materia de seguridad de la información. Esto se logra implementando procesos de verificación de antecedentes adecuados al tipo de información a la que tendrá acceso cada individuo.
Concientización y capacitación: claves para la seguridad
Es fundamental que todos los colaboradores y terceros que manejan información confidencial conozcan las amenazas a la seguridad y tengan a su disposición los medios necesarios para cumplir con las políticas correspondientes. Esto optimiza el desempeño de las labores diarias y reduce el riesgo de errores humanos.
Gestionando el egreso del personal
Al momento de la salida de un colaborador, se deben establecer procedimientos para garantizar la devolución de todas las herramientas suministradas durante su estadía en la empresa; así como la eliminación de las credenciales de acceso a los sistemas.
Se recomienda revocar primero los accesos a los sistemas más críticos y vulnerables, y monitorear el uso de las cuentas de correo electrónico para evitar la extracción de información confidencial.
La Inteligencia Artificial y la seguridad de la información
La era actual de la tecnología, centrada en la inteligencia artificial (IA) presenta tanto oportunidades como desafíos en cuanto a la seguridad de la información. Algunos puntos clave sobre cómo la IA puede afectar la seguridad y la gestión de la información se centran en la Automatización y Eficiencia, el Análisis Predictivo, la Personalización de la Seguridad, las Vulnerabilidades y Ataques, la Ética y Privacidad y la Dependencia Tecnológica.
Por tanto, ya que la IA puede mejorar significativamente la seguridad de la información, se hace necesario que las organizaciones inviertan en el Talento Humano para gestionar y supervisar estos sistemas avanzados. La colaboración entre la IA y el Talento Humano será crucial para garantizar una seguridad efectiva en el futuro.
Buenas prácticas para una seguridad integral
La seguridad de la información se logra con la adopción de buenas prácticas de gestión, políticas claras de educación y concientización a lo largo de la empresa y una adecuada implementación tecnológica. El balance entre estas tres áreas es crucial para maximizar los niveles de seguridad.
En resumen, el rol del Talento Humano en la seguridad de la información es indispensable para proteger los activos informáticos de las empresas. Mediante la implementación de prácticas adecuadas, las empresas pueden minimizar los riesgos y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información.
Referencia.
https://www.welivesecurity.com/la-es/2012/12/13/rol-rrhh-seguridad-informacion/